71com-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

71com ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 71com.lat-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 71com কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি প্রদান করেন।

যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

71com আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা নিশ্চিত করা
• গেমিং ও বেটিং সেবা সরবরাহ করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও ২১+ বয়স যাচাই
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধি মেনে চলা
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে রেকর্ড সংরক্ষণ

২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা
• ব্যবহারকারীর অনুমতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• নতুন পণ্য ও সেবা তৈরিতে গবেষণা
• কারিগরি ত্রুটি চিহ্নিত ও সমাধান

71com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয়, ভাড়া বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার)
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ পরিষেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো প্রতিষ্ঠিত সরবরাহকারী)
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও হোস্টিং পরিষেবা
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা

এই অংশীদারগণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং তাদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনগত প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা প্রযোজ্য আইন মেনে চলব এবং যতটুকু সম্ভব আপনার স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব এবং আপনার তথ্য একই গোপনীয়তা মান বজায় রেখে পরিচালিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

71com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের জন্য, আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

৬.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

71com শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং জুয়া সাইটে প্রবেশ রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।