71com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

71com প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 71com এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। 71com ওয়েবসাইট (https://71com.lat) ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং এটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 71com ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সম্পর্কিত সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

71com প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের পক্ষে নয়।
• আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

71com যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। বিশেষত উত্তোলনের সময় বা অ্যাকাউন্টে বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নির্দেশিকা

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন তথ্য সংরক্ষণ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি হলে 71com দায়ী থাকবে না, যদি না সেই ক্ষতি প্রমাণিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় যে একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তবে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

71com বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে লেনদেন করতে পারেন।

জমার নিয়মাবলি

• জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে জমা হলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলি

• উত্তোলনের আবেদন যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালিত হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

71com নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — অফারের বিবরণ দেখুন।
• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে গণনা নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তথ্য অফারের বিবরণে দেওয়া থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

71com-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায় এবং আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত দিনে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• 71com যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়, শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পর উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং বিধি

71com-এ বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের সাধারণ বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• বেট গ্রহণের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে এটি প্রয়োজন হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে 71com সেই গেমের ফলাফল যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে প্রাপ্ত চূড়ান্ত ফলাফলই গ্রহণযোগ্য।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল স্কোর ও ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
• ভুল কোটেশন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 71com রাখে।

গেমিং সীমা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 71com সর্বদা ব্যবহারকারীদের এই সুবিধা ব্যবহারে উৎসাহিত করে।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

71com একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম প্রতিষ্ঠিত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 71com প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে:

• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• গেমে কোলাজ বা সমঝোতামূলক খেলা (Collusion) পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

71com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• লেনদেন ও সেশন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স শূন্য করা বা উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।

71com-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 71com ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির অভিযোগ প্রমাণিত হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

71com নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতি বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের লিংক বা সেবায় প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতা।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পরিমাণ বা জয় সংশোধনের অধিকার 71com রাখে। প্রযোজ্য আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, আমাদের মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী সংশোধন

71com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

71com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কিন্তু এটি যদি আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নেওয়া উচিত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:

• ব্যক্তিগত বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে।
• ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুবিধা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা আমাদের লক্ষ্য।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।